{"id":13792,"date":"2026-07-20T14:53:28","date_gmt":"2026-07-20T19:53:28","guid":{"rendered":"https:\/\/paoduke.com\/?page_id=13792"},"modified":"2026-07-30T14:59:40","modified_gmt":"2026-07-30T19:59:40","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paoduke.com\/en\/terminos-condiciones","title":{"rendered":"Terms and Conditions of Use and Purchase"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Last update:<\/strong> July 20, 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenido(a) a <strong>Paola Duke<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan el acceso, navegaci\u00f3n y uso del sitio web <strong><a href=\"https:\/\/paoduke.com\/en\/\">https:\/\/paoduke.com<\/a><\/strong>, as\u00ed como la compra de productos comercializados a trav\u00e9s de esta plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al utilizar este sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado \u00edntegramente estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">1. Identificaci\u00f3n del Titular<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Marca Comercial:<\/strong> Paola Duke<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sitio Web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/paoduke.com\/en\/\">https:\/\/paoduke.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:info@paoduke.com\">info@paoduke.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pa\u00edses de operaci\u00f3n:<\/strong> Panam\u00e1 y Colombia.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">2. Objeto<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente documento regula la relaci\u00f3n contractual entre Paola Duke y cualquier persona que acceda al sitio web o adquiera productos comercializados a trav\u00e9s de \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">3. Capacidad Legal<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo podr\u00e1n realizar compras las personas mayores de edad con capacidad legal para contratar conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si una compra es realizada por un menor de edad, se entender\u00e1 que act\u00faa bajo la supervisi\u00f3n y autorizaci\u00f3n de sus representantes legales.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">4. Uso del Sitio<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma responsable y conforme a la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queda prohibido:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizar informaci\u00f3n falsa.<\/li>\n\n\n\n<li>Suplantar la identidad de terceros.<\/li>\n\n\n\n<li>Intentar vulnerar la seguridad del sitio.<\/li>\n\n\n\n<li>Introducir virus o software malicioso.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar actividades fraudulentas.<\/li>\n\n\n\n<li>Copiar contenidos sin autorizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar el sitio para fines il\u00edcitos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paola Duke podr\u00e1 suspender o bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">5. Registro de Usuario<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para realizar determinadas compras o acceder a ciertos servicios podr\u00e1 ser necesario crear una cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario ser\u00e1 responsable de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mantener la confidencialidad de sus credenciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizar su informaci\u00f3n cuando cambie.<\/li>\n\n\n\n<li>Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">6. Productos<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las fotograf\u00edas, videos y descripciones publicadas tienen car\u00e1cter ilustrativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque realizamos esfuerzos razonables para mostrar fielmente colores, texturas y acabados, estos pueden variar dependiendo de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pantalla utilizada.<\/li>\n\n\n\n<li>Configuraci\u00f3n del dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Iluminaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Lote de fabricaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">7. Disponibilidad<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los productos est\u00e1n sujetos a disponibilidad de inventario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un art\u00edculo adquirido no estuviera disponible despu\u00e9s de confirmada la compra, Paola Duke podr\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ofrecer un producto equivalente;<\/li>\n\n\n\n<li>reprogramar el env\u00edo;<\/li>\n\n\n\n<li>emitir un cr\u00e9dito para futuras compras; o<\/li>\n\n\n\n<li>realizar el reembolso correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">8. Precios<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los precios publicados corresponden al valor vigente al momento de la compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paola Duke podr\u00e1 modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las modificaciones no afectar\u00e1n pedidos ya confirmados.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">9. Moneda<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios podr\u00e1n mostrarse en d\u00f3lares estadounidenses (USD), balboas (PAB) u otras monedas habilitadas para facilitar la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cargo final depender\u00e1 del m\u00e9todo de pago utilizado y de las pol\u00edticas del emisor de la tarjeta o entidad financiera.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">10. Impuestos<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los impuestos aplicables ser\u00e1n calculados conforme a la legislaci\u00f3n vigente del pa\u00eds donde corresponda la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de compras internacionales, el cliente ser\u00e1 responsable de impuestos, aranceles o cargos aduaneros que puedan generarse en el pa\u00eds de destino.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">11. Promociones<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las promociones estar\u00e1n sujetas a condiciones espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo indicaci\u00f3n expresa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>no son acumulables;<\/li>\n\n\n\n<li>aplican \u00fanicamente durante su vigencia;<\/li>\n\n\n\n<li>est\u00e1n sujetas a disponibilidad;<\/li>\n\n\n\n<li>pueden modificarse o finalizar sin previo aviso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">12. M\u00e9todos de Pago<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paola Duke podr\u00e1 aceptar distintos medios de pago, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjetas de cr\u00e9dito.<\/li>\n\n\n\n<li>Tarjetas de d\u00e9bito.<\/li>\n\n\n\n<li>Pasarelas de pago electr\u00f3nicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencias bancarias.<\/li>\n\n\n\n<li>Otros medios habilitados en el sitio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disponibilidad de cada m\u00e9todo podr\u00e1 variar seg\u00fan el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">13. Confirmaci\u00f3n del Pedido<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una compra se considera aceptada \u00fanicamente cuando el cliente recibe la confirmaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El env\u00edo del comprobante de recepci\u00f3n del pedido no constituye por s\u00ed mismo la aceptaci\u00f3n definitiva de la compra.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">14. Prevenci\u00f3n de Fraude<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el fin de proteger tanto al cliente como a Paola Duke, podremos realizar verificaciones adicionales antes de aprobar determinadas compras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando existan indicios razonables de fraude, podremos cancelar la operaci\u00f3n y efectuar el reembolso correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">15. Env\u00edos<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos ser\u00e1n enviados a la direcci\u00f3n proporcionada por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es responsabilidad del comprador verificar que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la direcci\u00f3n sea correcta;<\/li>\n\n\n\n<li>el n\u00famero telef\u00f3nico sea v\u00e1lido;<\/li>\n\n\n\n<li>exista una persona disponible para recibir el pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Paola Duke.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">16. Compras Internacionales<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paola Duke podr\u00e1 realizar env\u00edos internacionales a determinados pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente ser\u00e1 responsable de verificar previamente las restricciones de importaci\u00f3n existentes en su jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los impuestos, aranceles y gastos aduaneros ser\u00e1n asumidos por el comprador, salvo que se indique expresamente lo contrario.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">17. Recepci\u00f3n del Pedido<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al recibir el pedido, el cliente deber\u00e1 verificar que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el paquete no presente da\u00f1os visibles;<\/li>\n\n\n\n<li>el sello de seguridad permanezca intacto;<\/li>\n\n\n\n<li>el contenido coincida con la orden realizada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier anomal\u00eda deber\u00e1 notificarse dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la recepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">18. Garant\u00eda<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paola Duke garantiza que sus productos son entregados en condiciones aptas para su uso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garant\u00eda cubre exclusivamente defectos de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No estar\u00e1n cubiertos da\u00f1os ocasionados por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>uso inadecuado;<\/li>\n\n\n\n<li>lavado incorrecto;<\/li>\n\n\n\n<li>desgaste natural;<\/li>\n\n\n\n<li>modificaciones realizadas por terceros;<\/li>\n\n\n\n<li>almacenamiento inapropiado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">19. Cambios y Devoluciones<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debido a la naturaleza \u00edntima de nuestros productos, los cambios y devoluciones estar\u00e1n sujetos a la Pol\u00edtica de Env\u00edos, Cambios y Devoluciones vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se aceptar\u00e1n productos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>usados;<\/li>\n\n\n\n<li>lavados;<\/li>\n\n\n\n<li>sin etiquetas originales;<\/li>\n\n\n\n<li>con se\u00f1ales de deterioro;<\/li>\n\n\n\n<li>alterados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">20. Productos en Oferta<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo indicaci\u00f3n expresa, los productos adquiridos durante promociones, liquidaciones o descuentos especiales podr\u00e1n estar sujetos a condiciones particulares respecto a cambios y devoluciones.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">21. Propiedad Intelectual<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo el contenido de este sitio web es propiedad de Paola Duke o de sus respectivos titulares de derechos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluye, entre otros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>logotipos;<\/li>\n\n\n\n<li>fotograf\u00edas;<\/li>\n\n\n\n<li>ilustraciones;<\/li>\n\n\n\n<li>videos;<\/li>\n\n\n\n<li>dise\u00f1os;<\/li>\n\n\n\n<li>textos;<\/li>\n\n\n\n<li>gr\u00e1ficos;<\/li>\n\n\n\n<li>nombres comerciales;<\/li>\n\n\n\n<li>marcas;<\/li>\n\n\n\n<li>interfaces;<\/li>\n\n\n\n<li>c\u00f3digo fuente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queda prohibida su reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o utilizaci\u00f3n sin autorizaci\u00f3n previa y por escrito.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">22. Contenido Generado por Usuarios<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el usuario publique opiniones, fotograf\u00edas o comentarios relacionados con Paola Duke, declara ser titular de los derechos correspondientes y concede a la marca una licencia no exclusiva para reproducir dicho contenido con fines promocionales, respetando siempre la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paola Duke podr\u00e1 eliminar contenido ofensivo, ilegal, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">23. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la m\u00e1xima medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, Paola Duke no ser\u00e1 responsable por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>interrupciones temporales del sitio;<\/li>\n\n\n\n<li>fallos de Internet;<\/li>\n\n\n\n<li>errores ocasionados por terceros;<\/li>\n\n\n\n<li>eventos de fuerza mayor;<\/li>\n\n\n\n<li>demoras atribuibles a empresas transportadoras;<\/li>\n\n\n\n<li>da\u00f1os indirectos derivados del uso del sitio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la ley.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">24. Fuerza Mayor<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paola Duke no ser\u00e1 responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>desastres naturales;<\/li>\n\n\n\n<li>conflictos laborales;<\/li>\n\n\n\n<li>pandemias;<\/li>\n\n\n\n<li>actos de autoridad;<\/li>\n\n\n\n<li>interrupciones de servicios p\u00fablicos;<\/li>\n\n\n\n<li>fallas de proveedores log\u00edsticos;<\/li>\n\n\n\n<li>conflictos armados;<\/li>\n\n\n\n<li>restricciones gubernamentales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">25. Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento de los datos personales se realizar\u00e1 conforme a la Pol\u00edtica de Privacidad publicada en paoduke.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al utilizar este sitio, el usuario declara haber le\u00eddo dicha pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">26. Cookies<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n, analizar estad\u00edsticas y personalizar contenidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de cookies se encuentra regulado por la Pol\u00edtica de Cookies correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">27. Enlaces a Terceros<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio puede contener enlaces a plataformas externas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paola Duke no controla ni asume responsabilidad por el contenido, pol\u00edticas o pr\u00e1cticas de dichos sitios.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">28. Modificaciones<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paola Duke podr\u00e1 actualizar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las modificaciones ser\u00e1n efectivas desde su publicaci\u00f3n en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se recomienda revisar peri\u00f3dicamente este documento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">29. Nulidad Parcial<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones fuese declarada inv\u00e1lida o inaplicable, las restantes disposiciones continuar\u00e1n plenamente vigentes.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">30. Legislaci\u00f3n Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n aplicable en los pa\u00edses donde Paola Duke desarrolla sus operaciones comerciales, principalmente Panam\u00e1 y Colombia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de controversia, las partes procurar\u00e1n resolver el conflicto de forma amistosa. Si ello no fuera posible, el asunto ser\u00e1 sometido a las autoridades competentes conforme a la legislaci\u00f3n aplicable y a las normas de protecci\u00f3n al consumidor que correspondan.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">31. Atenci\u00f3n al Cliente<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier consulta relacionada con estos T\u00e9rminos y Condiciones, pedidos, garant\u00edas o reclamaciones, puedes comunicarte con nosotros a trav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paola Duke<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sitio web: <strong><a href=\"https:\/\/paoduke.com\/en\/\">https:\/\/paoduke.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico: <strong><a href=\"mailto:info@paoduke.com\">info@paoduke.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pa\u00edses de operaci\u00f3n: <strong>Panam\u00e1 y Colombia<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 20\/Jul\/2026 Bienvenido(a) a Paola Duke. Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan el acceso, navegaci\u00f3n y uso del sitio web https:\/\/paoduke.com, as\u00ed como la compra de productos comercializados a trav\u00e9s de esta plataforma. Al utilizar este sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado \u00edntegramente estos T\u00e9rminos y Condiciones. 1. Identificaci\u00f3n del Titular Marca Comercial: Paola Duke Sitio Web: https:\/\/paoduke.com Correo electr\u00f3nico: info@paoduke.com Pa\u00edses de operaci\u00f3n: Panam\u00e1 y Colombia. 2. Objeto El presente documento regula la relaci\u00f3n contractual entre Paola Duke y cualquier persona que acceda al sitio web o adquiera productos comercializados a trav\u00e9s de \u00e9l. 3. Capacidad Legal Solo podr\u00e1n realizar compras las personas mayores de edad con capacidad legal para contratar conforme a la legislaci\u00f3n aplicable. Si una compra es realizada por un menor de edad, se entender\u00e1 que act\u00faa bajo la supervisi\u00f3n y autorizaci\u00f3n de sus representantes legales. 4. Uso del Sitio El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma responsable y conforme a la ley. Queda prohibido: Paola Duke podr\u00e1 suspender o bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones. 5. Registro de Usuario Para realizar determinadas compras o acceder a ciertos servicios podr\u00e1 ser necesario crear una cuenta. El usuario ser\u00e1 responsable de: 6. Productos Las fotograf\u00edas, videos y descripciones publicadas tienen car\u00e1cter ilustrativo. Aunque realizamos esfuerzos razonables para mostrar fielmente colores, texturas y acabados, estos pueden variar dependiendo de: 7. Disponibilidad Todos los productos est\u00e1n sujetos a disponibilidad de inventario. Si un art\u00edculo adquirido no estuviera disponible despu\u00e9s de confirmada la compra, Paola Duke podr\u00e1: 8. Precios Todos los precios publicados corresponden al valor vigente al momento de la compra. Paola Duke podr\u00e1 modificar precios en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones no afectar\u00e1n pedidos ya confirmados. 9. Moneda Los precios podr\u00e1n mostrarse en d\u00f3lares estadounidenses (USD), balboas (PAB) u otras monedas habilitadas para facilitar la experiencia del usuario. El cargo final depender\u00e1 del m\u00e9todo de pago utilizado y de las pol\u00edticas del emisor de la tarjeta o entidad financiera. 10. 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